En Sagrada Moda, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos las siguientes opciones para cambios:
1. Cambios
- Tienes un plazo de 8 días calendario desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con todas las etiquetas originales y en su empaque original.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. Si el producto solicitado no está disponible, se te ofrecerá una opción similar o un bono por el valor del producto para futuras compras.
2. Procedimiento para Cambios
- Para iniciar el proceso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del número 3144851615.
- Proporciona el número de orden, detalles del producto, motivo del cambio y fotos del estado del artículo, si es necesario.
- Te proporcionaremos instrucciones detalladas para el envío del producto y el seguimiento de tu solicitud.
3. Condiciones Adicionales
- No se aceptarán cambios de productos en promoción o con descuentos, salvo por defectos de fabricación.
- Sagrada Moda se reserva el derecho de rechazar cambios si no se cumplen las condiciones previamente mencionadas.
Para cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
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